Інструкція: як оплатити замовлення в Панелі клієнта?
Як перевірити, за що ви платите?
Перед переходом до оплати відкрийте документ або замовлення і перевірте назву послуги, розрахунковий період, суму та термін. Для доменів зверніть увагу, чи операція стосується реєстрації, поновлення чи трансферу. Для хостингу перевірте назву пакета і тривалість підписки.
Панель має перенаправити вас до доступного способу оплати. Після завершення поверніться до списку рахунків і переконайтеся, що статус змінився. Не повторюйте транзакцію одразу, якщо платіжний оператор підтвердив її прийняття, а панель ще оновлюється.
- перевірте номер і суму документа
- перевірте назву послуги
- збережіть підтвердження оплати
- контролюйте статус після повернення в панель
Оплату не зараховано
Оновлення статусу може тривати різний час залежно від способу оплати. Якщо кошти вже списані, а документ усе ще позначений як неоплачений, підготуйте номер рахунку, дату та ідентифікатор транзакції. Не надсилайте повні дані картки чи доступ до банківського рахунку.
У разі звичайного банківського переказу перевірте правильність призначення платежу та номера рахунку. Якщо замовлення чекає на оплату — наприклад, містить домен, — послугу буде активовано лише після зарахування коштів.
Панель клієнта обслуговує хостинг, домени та рахунки
Панель клієнта DoSieci.pl призначена для замовлення послуг, оплати рахунків, перевірки термінів поновлення та переходу до активних послуг хостингу. Хостинг із 14-денним тестом працює одразу після оформлення замовлення, а після тесту рахунок за нього надходить на e-mail із 7-денним терміном оплати. Хостинг, замовлений разом із доменом, не має тесту: як і акаунт реселера, його активують після зарахування оплати. Частина замовлень перед активацією проходить перевірку.
Перед оплатою варто перевірити розрахунковий період, ціну поновлення і дані для рахунку. Для хостингу сайтів на WordPress, WooCommerce або PrestaShop найкраще обирати пакет, що відповідає реальним потребам проєкту в ресурсах.