У попередній статті я розповідав, що таке домен і що таке хостинг, та навіщо вони обидва вам потрібні. Ми з’ясували, що домен — це адреса, а хостинг — це простір. Хостинг забезпечує пошту і місце для сайту.
У статті про хостинг я вже трохи розписався не лише про його типи (до цього ми ще дійдемо в окремому матеріалі), а й про те, звідки береться різниця в ціні послуг різних постачальників, а також привабливість пропозиції чи інтерес до неї.
Загалом дешеве не обов’язково погане, а дороге не обов’язково найкраще, але…
Ознайомившись із попередніми статтями, ви, напевно, здогадалися, чому в мережі кожен радить різні послуги. А тому, що різноманітність пропозицій послуг, доступного програмного забезпечення, графічних інтерфейсів, параметрів безпеки, обсягу роботи підтримки, розташування серверів і наявність посередників приводить до того, що кожен може обрати послугу, підібрану під свої потреби, гаманець, а також уміння керувати такою послугою.
Читайте також:
- Чим керуватися при виборі хостинг-послуги?
- Що таке спільний хостинг?
- Що таке FTP-сервер і FTP-з’єднання?
- Що таке сертифікат SSL?
На жаль, саме про цей останній чинник багато хто забуває, коли радить конкретні послуги. Можливо, пропозиція компанії X дешевша, а компанії Y гнучкіша, але лише вибір пропозиції Z дасть змогу навіть людині, яка не розбирається в IT, самостійно додати поштову скриньку та запустити сайт. Коли вона опанує основи, то дійде до етапу, на якому краще пізнає свої потреби і буде готова обрати інше рішення. Інше, тобто краще, потужніше, — лишаючись із тим самим постачальником або повністю змінюючи хостинг-компанію.
Однак на ціну, гнучкість, простоту використання, доступність, привабливість розширення портфеля послуг впливає багато чинників, зокрема дрібниць: доступність служби підтримки клієнтів, наявність документації, допомога в простих і складних питаннях, робота у вихідні, безвідмовність тощо. Ціна сама собою може нічого не означати, але водночас варто звернути увагу на те, що стоїть за послугою — на що вона перетворюється і що компанія зможе запропонувати вам у наступні місяці й роки.
Інтернет, повний інформації та складних рішень
Переглядаючи обговорення на форумах і в групах, часто бачиш, що користувачі спираються або на чийсь досвід, або наводять аргументи, які до мене взагалі не стосуються. Я не знаю, яка в них є чи була проблема і чи справді рішенням стала зміна хостингу, чи, можливо, проблема була в їхньому сайті. А може, замість того щоб вивчати нову панель клієнта, вони воліли користуватися популярними рішеннями, які не обов’язково зручні чи привабливі саме для мене.
Ще одне питання — підтримка, яка може знадобитися мені лише для повідомлення про проблеми з роботою моєї послуги, а може стати джерелом цінної інформації. Лише деякі компанії мають власну службу підтримки клієнтів, де тримають десятки співробітників, готових зв’язатися з клієнтом і надати йому допомогу.
Оренда й перепродаж послуг дають компанії змогу знижувати витрати. Вона стає реселером, тобто продає рівно стільки послуг, скільки купують її клієнти, а доступність забезпечує адміністратор сервера. Але якщо компанія сама керує послугами, їй потрібно й утримувати наявних клієнтів, і мати відповідний запас ресурсів для подальшого продажу.
Власна серверна інфраструктура дає повний контроль над послугами, але коштує грошей.
Щоб мінімізувати витрати, впроваджують готові рішення (програмне забезпечення, панель тощо), але маючи кошти, можна інвестувати в їх розширення, зміну, впровадження нестандартних рішень, які, наприклад, спростять використання послуги.
А втім, характерна риса хостингу — це саме простота використання, яка зводиться до керування послугою через зручний графічний інтерфейс, панель. Кожна дія описується однією кнопкою: щоб додати обліковий запис e-mail, просто натискаємо «Додати поштову скриньку», задаючи їй пароль і назву. Панель і доступні інструменти впроваджує адміністратор сервера.
Щоб адміністратор сервера і хостингу міг легко контролювати ресурси та забезпечити безперервність надання вам послуги хостингу, він встановлює певні обмежені ресурси й параметри безпеки. Тому хостинг не завжди буде вдалим вибором. По-перше: якщо вам потрібні необмежені ресурси, по-друге: якщо ви хочете повністю контролювати його програмне забезпечення, зокрема те, яке потрібне для роботи цільового застосунку.
Тому ми виділяємо додаткові типи хостингу, наприклад VPS-хостинг, SEO-хостинг, реселер-хостинг, а також різні типи серверів, наприклад VPS, виділені тощо, підібрані під потреби користувача, а отже й під його пріоритети — коли, наприклад, нам важлива гнучкість послуги й доступ до ресурсів, але ми не хочемо платити за невикористаний простір і водночас наймати адміністратора, або навпаки, коли хочемо впроваджувати власні рішення і мати повний контроль.
Ключовим може виявитися й розташування серверів та юрисдикція, під яку вони підпадають, технології, застосовані для їх запуску і керування ними, безвідмовність тощо.
Обираючи хостинг, важливе значення мають і згадані ліміти, встановлені адміністратором сервера, тобто параметри безпеки, які в межах послуги хостингу можуть як обмежувати кількість запущених сервісів, так і забезпечувати їхню безперебійну роботу.
Підсумок
От коло і замикається: кожен із перелічених вище елементів тією чи іншою мірою впливає і на задоволеність клієнтів, і на привабливість послуги, її доступність, ну і на ціну. Тому хоч поради в інтернеті й цінне джерело інформації, почати з чогось усе одно треба, щоб не обпектися.
Усе це зводиться до того, про що я писав на початку: по-іншому пропозицію сприйматиме новий користувач, який має повне право не розбиратися в темі, і по-іншому на неї подивиться досвідчений користувач, який очікує ціну, адекватну своїм потребам, а не послугу «на виріст». Але і тут варто орієнтуватися не лише на пропозицію конкретної хостинг-послуги в конкретного постачальника, а й на вибір правильного типу послуги хостингу чи сервера.
На ринку немає двох однакових послуг.
Я користуюся послугами home.pl і ціную це. Чи дорого це? Порівнюючи параметри безпеки, портфель компанії, зміни, розвиток і жодної аварії за 7 років — вважаю, що це не дорого і не дешево. То як же тоді? Надійно. До цієї теми я ще повернуся в майбутньому.
Ця стаття не є спонсорованою. У ній я висловлюю свою особисту думку і на ній ґрунтую знання, якими ділюся. Ви маєте право висловити свою думку, маєте право не поділяти мою. Однак прошу поважати мою працю.