Перейти до вмісту
КонтактПоштаПанель клієнта

Пошта

Як надіслати нове повідомлення в пошті WebMail?

Інструкція: як надіслати нове повідомлення в пошті WebMail?

Складові правильного повідомлення

У полі одержувача вкажіть повну адресу і перевірте її перед надсиланням. Тема повинна коротко описувати суть питання, а текст — містити потрібний контекст. Додавайте вкладення перед надсиланням і контролюйте їхній розмір. Великі файли краще передавати безпечним посиланням.

Поля «Копія» (DW) і «Прихована копія» (UDW) призначені для надсилання копій. Прихована копія (UDW) приховує адреси одержувачів від інших осіб і є правильним вибором для листа до кількох незалежних контактів.

  • перевірте адресу одержувача
  • додайте зрозумілу тему
  • контролюйте вкладення
  • використовуйте приховану копію (UDW) для групи незалежних осіб

Повідомлення не було доставлено

Повідомлення про помилку зазвичай містить причину: неіснуючу адресу, заповнену скриньку, надто великий вкладений файл або відхилення системою захисту. Збережіть текст помилки — він знадобиться для діагностики.

У разі проблем з доставкою перевіряють записи SPF, DKIM і DMARC домену, а також репутацію сервера. Не надсилайте одне й те саме повідомлення повторно, поки причину не встановлено.