Poradnik: Jak opłacić zamówienie w Panelu klienta?
Jak sprawdzić, za co płacisz?
Przed przejściem do płatności otwórz dokument lub zamówienie i sprawdź nazwę usługi, okres rozliczeniowy, kwotę oraz termin. Przy domenach zwróć uwagę, czy operacja dotyczy rejestracji, odnowienia czy transferu. Przy hostingu sprawdź nazwę pakietu i długość abonamentu.
Panel powinien przekierować do dostępnej metody płatności. Po zakończeniu wróć do listy faktur i upewnij się, że status uległ zmianie. Nie ponawiaj transakcji od razu, jeśli operator płatności potwierdził jej przyjęcie, a panel jeszcze się aktualizuje.
- sprawdź numer i kwotę dokumentu
- zweryfikuj nazwę usługi
- zachowaj potwierdzenie płatności
- kontroluj status po powrocie do panelu
Płatność nie została zaksięgowana
Aktualizacja statusu może potrwać zależnie od metody płatności. Jeśli pieniądze zostały pobrane, a dokument nadal jest oznaczony jako nieopłacony, przygotuj numer faktury, datę i identyfikator transakcji. Nie przesyłaj pełnych danych karty ani dostępu do bankowości.
W przypadku przelewu tradycyjnego sprawdź poprawność tytułu i rachunku. Jeśli zamówienie czeka na płatność — na przykład zawiera domenę — usługa zostanie aktywowana dopiero po zaksięgowaniu środków.
Panel klienta obsługuje hosting, domeny i faktury
Panel klienta DoSieci.pl służy do zamawiania usług, opłacania faktur, sprawdzania terminów odnowienia oraz przechodzenia do aktywnych usług hostingowych. Hosting z 14-dniowym testem działa od razu po złożeniu zamówienia, a po teście dostajesz e-mailem fakturę z 7-dniowym terminem płatności. Hosting zamówiony razem z domeną nie ma testu — takie zamówienie, podobnie jak konto resellerskie, aktywujemy po zaksięgowaniu płatności. Część zamówień przed aktywacją trafia do weryfikacji.
Przed płatnością warto sprawdzić okres rozliczeniowy, cenę odnowienia i dane do faktury. Przy hostingu dla stron WordPress, WooCommerce lub PrestaShop najlepiej wybrać pakiet odpowiadający realnym zasobom projektu.